깨진 링크

뜻과 개념

대상이 없거나 접근할 수 없어 목적지로 이어지지 않는 링크입니다.

어떻게 작동하나요?

깨진 링크는 클릭했을 때 의도한 자료에 도달하지 못하는 연결입니다. 주소 오타, 페이지 삭제, 이전 처리 누락, 서버 장애 등 원인이 다양합니다. 404처럼 자료가 없다는 응답과 일시적인 서버 오류는 해결 방식이 다르므로 같은 목록에 있더라도 구분해서 처리해야 합니다.

왜 알아야 하나요?

사용자가 다음 행동을 하려는 순간 길이 끊긴다는 점이 가장 직접적인 문제입니다. 견적 문의, 설명서 다운로드, 관련 자료 이동처럼 중요한 경로의 오류는 작은 개수여도 영향이 큽니다. 검색 크롤러 역시 링크를 따라 정보를 발견하므로 운영 중인 연결을 정확하게 유지해야 합니다.

실무에서 적용하는 방법

크롤링 도구나 서버 로그로 오류 주소와 그 주소를 연결한 페이지를 함께 수집합니다. 먼저 실제 브라우저에서 오류가 재현되는지 확인하고, 삭제·이전·일시 장애로 원인을 분류합니다. 내부 링크는 올바른 최종 주소로 수정하고, 이전한 자료는 관련 있는 대체 페이지로 연결합니다.

외부 사이트의 오류라면 새 공식 주소가 있는지 확인합니다. 대체 자료가 없으면 링크를 제거하거나 자료를 더 이상 이용할 수 없다고 설명하세요. 요청 제한 때문에 도구에만 오류가 나는 경우도 있으므로 자동 보고서만 보고 대량 삭제하지 않습니다.

주의할 점

정상적으로 삭제한 모든 페이지를 200 응답으로 바꾸거나 메인으로 돌리는 것은 해결책이 아닙니다. 실제로 없는 자료는 적절한 오류 상태를 유지할 수 있습니다. 중요한 것은 방문자를 잘못된 링크로 계속 보내지 않고 적절한 안내를 제공하는 것입니다.

자주 묻는 질문

함께 알아두면 좋은 용어