그라운디드 생성

뜻과 개념

근거 자료를 입력으로 활용해 답변을 생성하는 과정입니다.

어떻게 작동하나요?

그라운디드 생성은 지정한 문서나 검색 결과를 근거로 답변을 만드는 방식입니다. 모델이 학습 중 얻은 지식만으로 답하는 대신 이번 질문에 필요한 자료를 제공하고 그 범위에서 설명하게 합니다. 구현에 따라 사내 문서 검색, 웹 검색, 문장별 인용 연결을 조합할 수 있습니다.

왜 알아야 하나요?

가격표나 운영 지침처럼 자주 바뀌는 정보를 답할 때 특히 유용합니다. 사용자가 답변을 검토할 원문도 제공할 수 있습니다. 다만 자료를 전달했다는 사실과 답변의 모든 문장이 그 자료에 충실하다는 사실은 같지 않으므로 품질 검증이 필요합니다.

실무에서 적용하는 방법

답변에 사용할 문서 집합의 소유자와 갱신 주기를 정합니다. 질문을 받으면 관련 문서를 검색하고 버전과 적용 대상을 확인한 뒤 답변을 생성합니다. 근거가 없는 부분은 추측으로 채우지 않고 자료 부족을 알리도록 설계하세요.

검수에서는 답변 문장을 근거 문장과 대조합니다. 출처가 관련 주제를 다루는지만 보지 말고 그 출처가 해당 주장까지 지지하는지 확인해야 합니다. 서로 다른 문서가 충돌하면 최신 날짜만으로 처리하지 말고 적용 범위나 예외 조건을 비교합니다.

주의할 점

업체가 홍보하는 정확도 개선 수치를 다른 데이터와 질문에 그대로 적용할 수는 없습니다. 인용 정확성과 실제 근거 사용은 연구에서도 구분되는 문제입니다. 모델이 알고 있던 내용을 먼저 쓴 뒤 비슷한 링크를 붙인 것처럼 보이는 응답도 점검 대상입니다.

자주 묻는 질문

함께 알아두면 좋은 용어